bhayangkara.news | JEMBER – Program unggulan kepolisian “Polantas Menyapa” kembali diselenggarakan untuk mempererat jangkauan layanan kepada masyarakat. Kali ini kegiatan berpusat di lingkungan Kantor Bersama (KB) Samsat Teratai, Kabupaten Jember, pada Kamis, 12 November 2026. Inisiatif ini dirancang khusus agar warga dapat memahami secara utuh tata cara serta persyaratan administrasi kendaraan bermotor — mulai dari perpanjangan Surat Izin Kendaraan Bermotor, penggantian pelat nomor, hingga mekanisme pembayaran dan pelunasan Pajak Kendaraan Bermotor.
📋 Penjelasan Terperinci Langsung dari Petugas
Pada kesempatan tersebut, petugas Unit Lalu Lintas Polres Jember bersama jajaran pengelola KB Samsat Teratai memberikan penjelasan yang terstruktur dan mudah dipahami kepada setiap warga yang hadir. Selain menyampaikan informasi umum, petugas juga meluruskan berbagai informasi yang keliru maupun asumsi yang berkembang di tengah masyarakat terkait aturan dan prosedur yang berlaku.
Materi yang disampaikan mencakup persyaratan serta urutan langkah perpanjangan dokumen kendaraan, ketentuan administrasi untuk pergantian pelat nomor, cara pembayaran pajak kendaraan yang sah beserta saluran pembayarannya, serta penjelasan mengenai konsekuensi keterlambatan pembayaran dan hak-hak yang dimiliki pemilik kendaraan. Warga tidak hanya mendengarkan, tetapi juga dimudahkan untuk berkonsultasi secara langsung mengenai masalah yang mereka hadapi saat mengurus dokumen kendaraannya masing-masing.
💬 Masyarakat Merasa Terbantu dan Berapresiasi
Kehadiran program ini disambut dengan antusiasme yang tinggi oleh warga yang sedang berurusan di KB Samsat Teratai. Sebagian besar warga mengaku sebelumnya sering kebingungan karena kurangnya informasi yang jelas dan terverifikasi, sehingga proses pengurusan dokumen sering terasa membingungkan.
“Sangat membantu sekali. Kalau sebelumnya kami hanya mengandalkan informasi dari teman atau tetangga yang belum tentu benar, sekarang langsung dijelaskan secara rinci oleh pihak berwenang. Jadi tahu pasti apa yang harus disiapkan, tidak lagi merasa takut salah langkah,” ungkap salah satu warga yang hadir di lokasi kegiatan.
Warga lainnya juga berharap kegiatan serupa dapat dilakukan secara berkala, karena kehadiran petugas di lokasi layanan membuat suasana terasa lebih akrab dan layanan terasa lebih dekat dengan masyarakat.
🗣️ Pernyataan Resmi Kasat Lantas Polres Jember
Menyikapi pelaksanaan kegiatan tersebut, Kasat Lantas Polres Jember, AKP Ade Andini, S.T.K., S.I.K., M.H., melalui perwakilan di KB Samsat Teratai menyampaikan bahwa program ini merupakan bentuk komitmen nyata kepolisian dalam memberikan pelayanan yang informatif dan mudah diakses oleh masyarakat luas.
“Program ‘Polantas Menyapa’ ini bukan sekadar kegiatan sosialisasi biasa, melainkan wujud kehadiran kepolisian di tengah masyarakat untuk mendengarkan sekaligus menjawab langsung hal-hal yang belum dipahami terkait layanan administrasi kendaraan. Kami sadar bahwa banyak warga yang membutuhkan informasi yang jelas dan dapat dipercaya. Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan informasi tersebut dapat disampaikan secara langsung dan transparan,” ujar AKP Ade Andini.
“Harapannya, masyarakat tidak hanya mengetahui prosedurnya, tetapi juga merasa didampingi dalam memenuhi kewajibannya. Hubungan yang baik antara kepolisian dan masyarakat akan tercipta jika informasi yang didapat adalah informasi yang benar dan jelas. Semoga kegiatan ini membawa manfaat nyata bagi seluruh warga masyarakat Jember,” tambahnya.
📌 Komitmen Layanan Berkelanjutan
Kegiatan berlangsung dalam suasana yang hangat, tertib, dan berjalan lancar hingga selesai. Diharapkan melalui pendekatan yang dilakukan seperti ini, tingkat kepatuhan masyarakat terhadap kelengkapan dokumen kendaraan bermotor akan semakin meningkat, sementara hal-hal yang sering menjadi kendala maupun kesalahpahaman dapat diminimalisir sejak dini.
Pihak Polres Jember berkomitmen untuk terus menghadirkan program serupa di berbagai titik layanan publik, termasuk di KB Samsat Teratai, agar manfaatnya dapat dirasakan oleh lebih banyak warga di seluruh wilayah Jember dan sekitarnya.
Catatan Redaksi:
Berita ini disusun berdasarkan informasi resmi yang diperoleh dari Kantor Bersama (KB) Samsat Teratai dan pernyataan resmi pihak Kepolisian Resor Jember. Seluruh informasi prosedur dan persyaratan layanan yang dimuat dalam tulisan ini berlaku pada tanggal kegiatan dilaksanakan. Masyarakat diimbau untuk selalu memverifikasi informasi terbaru melalui saluran resmi yang telah ditetapkan pihak berwenang guna menghindari kesalahpahaman maupun kerugian yang mungkin timbul dari informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan. Redaksi senantiasa membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan pertanyaan, masukan, maupun keluhan terkait layanan publik melalui saluran komunikasi yang tersedia di laman resmi media ini.(red)
